All claims and exchanges must be made within 7 days of receipt of goods. Be sure to inspect your merchandise upon receipt. No returns will be accepted without prior authorization. To receive your authorization, you may e-mail us at info@challengerteamwear.com, or call us toll-free at 1-866-588-3468 with the following information
A Return Authorization Number (RA#) will be issued and should appear on all returned packages. A copy of your packing slip should accompany all returns. All returns must be shipped pre-paid; no C.O.D. will be accepted. Customer credit only will be given for exchanges. Garments with numbers, logos or any other customizations may not be returned. We maintain the right to inspect returned merchandise to determine whether replacement or adjustment is valid. Damaged goods may be returned only if return follows our Return Policy. Returns may take up to 30 days to process and credit.
Todas las solicitudes de reembolsos e intercambios deben hacerse a los 7 días de que haya recibido su producto, así que asegúrese por favor de inspeccionar su pedido en cuanto lo reciba. Sin autorización previa ninguna devolución será aceptada. Para recibir su autorización de retorno, puede mandarnos un correo electrónico a info@challengerteamwear.com o llamarnos a nuestra línea gratuita al 1-866-588-3468 con la información siguiente
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La fecha de su compra
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El número de su pedido
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Los productos devueltos (con el número de estílo, color, talla y cantidad)
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La razón por el retorno de sus productos
Después que recibimos esta información, le daremos un número de autorización de retorno que necesita mostrarse en todos paquetes devueltos. Haga una copia de la hoja de productos específicos que acompaña su pedido e inclúyala con su retorno. Mande sus retornos pre-pagados solamente; no se acepta el C.O.D. y se reembolsará crédito a los clientes por los productos devueltos solamente. Challenger Teamwear mantiene su derecho de inspeccionar todos los productos devueltos y el derecho de determinar si un reembolso y/o ajuste es válido. Reembolsos podrían tomar hasta 30 días para tramitar y acreditar.